Google toont geen review-sterren meer bij zorgpagina's, ook niet met schema

Heeft jouw praktijk of zorgwebsite sterren in de zoekresultaten gehad dankzij review-markup, en zijn die verdwenen? Dan ben je niet de enige. Volgens Search Engine Roundtable, dat op 7 oktober 2026 over de kwestie schreef, toont Google geen review snippets meer bij webpagina's in de gezondheidszorg, ook als daar review-schema of andere gestructureerde data op staat.

Wat is er precies gemeld?

Het signaal komt van Andrea Badder van Schema App, een bedrijf dat schema-markup levert. Zij beschrijft dat de zichtbaarheid van review snippets bij hun klanten in de zorg sinds eind mei daalt. In het begin van augustus volgde bij sommige organisaties een tweede daling. Het gaat om waarnemingen bij klanten van Schema App, niet om een meting van alle websites.

Het team probeerde ook het tij te keren. Ze testten verschillende manieren om aggregateRating te koppelen, andere eigenschappen-paden en het combineren van het type zorgentiteit met Product. Niets daarvan herstelde de review snippets.

Heeft Google dit bevestigd?

Nee, in de berichten die wij konden vinden staat geen officiële verklaring van Google over zorgpagina's. De documentatie over review snippets in Google Search Central geeft nog altijd aan dat Google gemiddelde beoordelingen als rich snippet kan tonen. Dat betekent dat de conclusie dat Google deze weergave bewust uitschakelt voor zorg een afleiding is van waarnemingen. Behandel het dus als een sterk signaal, niet als een bevestigd beleid.

Let ook op een ander verhaal dat circuleert. Een blog van Cloutly stelt dat Google review-sterren breder heeft laten vallen, ook bij AggregateRating, en alleen in de organische resultaten. Dat is een claim van een derde partij en past niet bij het zorgspecifieke beeld van Schema App en Search Engine Roundtable. Wij konden dit niet bevestigen, dus nemen wij het niet als feit over.

Dit is niet de eerste beperking

Google heeft eerder grenzen gesteld aan review-sterren. In september 2019 stopte Google met het tonen van review rich results voor de typen LocalBusiness en Organization, als de beoordeelde partij zelf de reviews beheert. Google noemde dat toen zelfbedienende reviews. Volgens de berichtgeving van destijds gold dat ook voor reviews die via een widget van een derde partij op de eigen site stonden. Dat staat ook bij Search Engine Roundtable, dat de regels uit 2019 samenvatte.

Waarom Schema App niet in paniek is

Het bedrijf zelf schrijft in een eigen artikel waarom het zich geen zorgen maakt. De meeste klanten wilden hun correcte markup niet aanpassen alleen om de sterren terug te krijgen. Het belangrijkste doel blijft volgens Schema App dat de markup nauwkeurig beschrijft wie de artsen zijn, waar de locaties zijn, welke diensten en specialismen er zijn en hoe die samenhangen. Dat helpt zoekmachines en AI-systemen je organisatie te begrijpen. Houd er rekening mee dat dit de visie is van een leverancier die schema-diensten verkoopt.

Wat betekent dit voor jouw website?

Heb je een zorgpraktijk, tandartspraktijk, fysiotherapeut of een andere zorgwebsite met review-markup? Dan zijn er een paar praktische punten.

1. Controleer in Search Console of je vertoningen met review snippets sinds de zomer zijn gedaald, en kijk of het verkeer ook echt is gedaald of alleen de sterren.
2. Haal je review-markup niet weg uit paniek. Als de markup klopt, hoeft die niet te verdwijnen.
3. Zorg dat de overige gestructureerde data klopt: organisatie, locaties, behandelaars en diensten.
4. Rekenen op sterren als klikmagneet is risicovol. Zet in op duidelijke titels, goede beschrijvingen en inhoud die vragen van patiënten beantwoordt.

Zichtbaarheid in Google hangt van meer af dan sterren. Een technisch goede site met heldere inhoud blijft de basis. Wil je weten hoe jouw site er in de zoekresultaten voor staat, dan helpen wij je graag met SEO-optimalisatie. Lees ook ons recente artikel over Google Search Profiles voor een ander voorbeeld van hoe Google zijn zoekresultaten aanpast.

Bronnen: Search Engine Roundtable, Schema App, Google Search Central: review snippets en Search Engine Roundtable over de regels uit 2019.