Shopify stopt met onbetaalde invoerrechten in Managed Markets vanaf 24 augustus

Shopify stopt vanaf 24 augustus 2026 met de optie "delivered duty unpaid" (DDU) binnen Managed Markets, de functie die automatisch belastingen en invoerrechten berekent voor internationale bestellingen. Dat meldt Shopify zelf in de changelog van het platform. In elk land of elke regio waar Managed Markets ook "delivered duty paid" (DDP) ondersteunt, verdwijnt de DDU-optie. Klanten in die markten betalen de invoerrechten en belastingen voortaan direct bij het afrekenen, in plaats van achteraf aan de bezorger of de douane. Merkenbureau fudge.ai bevestigt in zijn overzicht van augustus-updates dat dit een van de wijzigingen is waar Shopify-verkopers deze maand rekening mee moeten houden.

Het verschil tussen DDU en DDP

Bij DDU, ook wel "duties bij aflevering" genoemd, weet een klant tijdens het bestellen niet precies wat de invoerrechten gaan kosten. Die rekening volgt pas wanneer het pakket aankomt, vaak via de bezorger of de douane. Dat leidt geregeld tot verrassingen: klanten die niet thuis zijn om te betalen, pakketten die vastlopen bij de douane, of retouren omdat iemand de extra kosten niet had verwacht.

Bij DDP reken je alles vooraf af. De klant ziet de volledige prijs, inclusief invoerrechten en belasting, al in de winkelwagen en betaalt in één keer bij checkout. Er komt achteraf niets meer bij. Shopify noemt dit zelf de reden voor de overstap: het voorkomt onverwachte kosten bij aflevering en maakt internationaal winkelen voorspelbaarder voor de klant.

Wat er automatisch verandert

De overstap gaat voor de meeste winkels vanzelf. Markten die nu op DDU staan of dat via een andere instelling overnemen, schakelen op 24 augustus automatisch over naar DDP. Gebruik je Managed Markets en onderneem je zelf geen actie, dan is er ook niets dat je hoeft te doen: de wijziging gaat gewoon door en je winkel blijft normaal werken, alleen met een ander afrekenmodel voor grensoverschrijdende bestellingen.

Wil je DDU behouden? Dan moet je nu schakelen

Wil je juist dat klanten pas bij aflevering betalen, zoals nu het geval is? Dan is haast geboden. Je moet Managed Markets uitschakelen vóórdat de wijziging op 24 augustus ingaat, dat is over twee dagen. Doe je dat niet op tijd, dan loopt jouw winkel automatisch mee in de overstap naar DDP en verdwijnt de mogelijkheid om later nog voor het oude model te kiezen.

Wat dit betekent voor jouw webshop

Voor Nederlandse webshops die buiten de EU verkopen, aan klanten in het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten bijvoorbeeld, raakt deze wijziging direct de manier waarop je je prijzen presenteert. Reken je nu nog niet vooraf de volledige kosten door, dan is dit het moment om je checkout te controleren voordat 24 augustus verstrijkt. Een klant die vooraf de complete prijs ziet, is minder snel verrast en dus minder snel geneigd een bestelling te weigeren of te laten liggen bij de deur.

Deze wijziging komt bovendien kort na de deadline van 26 augustus waarop Shopify de oude bedankpagina en scripts in "Additional scripts" definitief buiten werking stelt, waar we eerder over schreven. Verkoop je internationaal via Shopify, dan is dit dus een goede week om je hele checkout-instellingen in één keer na te lopen in plaats van losse meldingen apart af te handelen.

Twijfel je of je webshop klaar is voor deze en andere wijzigingen, of wil je een nieuwe webshop laten bouwen die dit soort instellingen meteen goed heeft staan? Bij onze dienst webshop laten maken denken we met je mee over een checkout die klopt, ook internationaal. Meer actueel nieuws over AI, Google, WordPress en webshops lees je op onze nieuwspagina.

Bronnen: Shopify Changelog en fudge.ai.