ChatGPT Ads krijgt Sponsored Agents, met Shopify en HubSpot als eerste partners

OpenAI heeft op 16 september 2026 een nieuwe functie binnen ChatGPT Ads aangekondigd: Sponsored Agents. Klik je als ChatGPT-gebruiker op een advertentie, dan kun je voortaan een apart gesprek beginnen met een AI-assistent van de adverteerder zelf, in plaats van alleen een advertentietekst te zien. Shopify is de eerste e-commercepartner die op deze functie aansluit, HubSpot de eerste partner voor klantrelatiebeheer. Dat melden onder meer Search Engine Land en Search Engine Roundtable, op basis van de eigen aankondiging van OpenAI.

Wat Sponsored Agents precies doen

Tot nu toe was een advertentie in ChatGPT vooral een los blokje tekst tussen de gewone antwoorden door. Met Sponsored Agents komt daar een extra laag bij. Klik je op zo'n advertentie, dan opent zich een apart gesprek met een AI-agent die door de adverteerder wordt ingezet. OpenAI noemt als voorbeeld iemand die op een advertentie voor een eettafel klikt en vervolgens vragen kan stellen over de afmetingen, hoeveel personen eraan passen of hoe je het tafelblad onderhoudt. Zulke gesprekken blijven altijd apart gelabeld en worden niet vermengd met de gewone antwoorden van ChatGPT of het gesprek dat je al voerde. De functie wordt voorlopig alleen getest bij een beperkte groep Amerikaanse adverteerders.

Shopify en HubSpot als eerste koppelingen

Voor de koppeling met bestaande bedrijfssoftware koos OpenAI twee partners. Shopify is de eerste e-commercepartner: Amerikaanse webshopeigenaren op dat platform kunnen nu een nieuwe ChatGPT Ads-app gebruiken om campagnes rechtstreeks te koppelen aan hun productcatalogus. Die app moet vanaf 23 september ook beschikbaar komen in andere markten waar ChatGPT Ads al actief is. HubSpot is de eerste CRM-partner: bedrijven die met HubSpot werken, kunnen een ChatGPT Ads-account koppelen om campagnes op te zetten, resultaten te volgen en leads op te pakken zodra iemand op een advertentie reageert.

Campagnes opzetten met gewone taal

Naast Sponsored Agents introduceerde OpenAI ook een Ads Manager-plugin. Daarmee kunnen adverteerders in gewone taal instructies geven, bijvoorbeeld om een campagne op te zetten, aan te passen of de resultaten te laten samenvatten, zonder dat ze eerst door een uitgebreid advertentiedashboard hoeven te klikken. Het idee is dat je op basis van een website of een korte briefing sneller tot een lopende campagne komt dan via een traditioneel platform.

Nog niet beschikbaar in Nederland

Voor Nederlandse ondernemers verandert er voorlopig nog niets rechtstreeks. Sponsored Agents en de nieuwe Shopify-app draaien nu alleen in een testfase in de Verenigde Staten. We schreven eerder al over de komst van ChatGPT Ads naar Nederland, sinds eind augustus toont OpenAI ook in 31 Europese landen advertenties aan gebruikers van de gratis versie en ChatGPT Go. Het ligt voor de hand dat functies als Sponsored Agents na de Amerikaanse testfase dezelfde uitbreiding volgen, maar OpenAI heeft daarvoor nog geen datum genoemd.

Wat dit betekent voor jouw bedrijf

Verkoop je via Shopify of werk je met HubSpot voor je klantcontact, dan is dit een ontwikkeling om in de gaten te houden. Adverteren binnen ChatGPT groeit steeds meer uit tot een volwaardig kanaal naast Google en social media, met koppelingen naar tools die veel ondernemers toch al gebruiken. Voor de meeste MKB-bedrijven in Nederland is het nu nog te vroeg om hier zelf actief mee te adverteren, maar het is wel een goed moment om je bestaande online campagnes op orde te hebben. Zo loop je niet achter zodra een nieuw kanaal ook hier opengaat. Bij de dienst social media advertenties van Infotrends houden we dit soort ontwikkelingen voor je bij en stellen we campagnes waar nodig bij. Wil je weten of jouw webshop al klaar is voor deze verschuiving in online adverteren, vraag dan gerust een kennismakingsgesprek aan.

Bronnen: OpenAI, Search Engine Land en Search Engine Roundtable.