Exchange Web Services stopt: wat dit betekent voor jouw Microsoft 365-koppelingen

Microsoft begint op 1 oktober 2026 met het standaard uitschakelen van Exchange Web Services (EWS) in Exchange Online, de techniek waarmee veel apps en add-ins al jaren koppelen met een zakelijke mailbox en agenda. Dat meldt Microsoft via de Exchange-blog op Tech Community, en wordt bevestigd door onder meer Computerworld en migratiespecialist Cloudiway. Beheerders die niets doen, lopen het risico dat bepaalde koppelingen met Outlook na die datum niet meer werken.

De tijdlijn op een rij

• Sinds 1 maart 2026 blokkeert Microsoft EWS al voor mailboxen met alleen een Kiosk-, F1- of F3-licentie, licenties die formeel nooit recht gaven op EWS-toegang.
• Vanaf 1 oktober 2026 staat EWS standaard uit voor elke Exchange Online-omgeving die vooraf geen zogeheten AppID-allowlist heeft ingesteld met de instelling EWSEnabled op 'true'.
• Vanaf 1 april 2027 gaat EWS volledig en definitief uit, ook voor omgevingen die de instelling nog aan hadden staan. Heractiveren is dan niet meer mogelijk.

Nog tijd tot eind augustus

Wil je voorkomen dat een koppeling breekt op 1 oktober? Regel dan vóór eind augustus 2026 een AppID-allowlist en zet EWSEnabled op 'true' in je Exchange Online-omgeving. Doe je dat op tijd, dan merk je niets wanneer Microsoft de standaardinstelling omzet. Mis je die deadline, dan kun je EWS na 1 oktober nog altijd handmatig weer aanzetten, tot de definitieve stop op 1 april 2027. Wel volgt daarbij telkens een korte onderbreking van de dienst.

Welke koppelingen dit raakt

Microsoft raadt ontwikkelaars al sinds 2018 aan om over te stappen op Microsoft Graph, het platform dat EWS opvolgt. Toch draaien er nog altijd veel bestaande koppelingen op de oude techniek: back-uptools voor je zakelijke mail, migratiesoftware, agendasynchronisatie tussen systemen, en sommige boekings- of CRM-koppelingen die rechtstreeks met Outlook praten. De verandering raakt alleen Exchange Online binnen Microsoft 365. Een Exchange-server die je zelf beheert, blijft buiten schot.

Wat dit betekent voor jouw bedrijf

Gebruik je alleen Outlook, Teams en de gewone Microsoft 365-apps, dan merk je waarschijnlijk niets. Werk je met een extern boekingssysteem, een CRM-koppeling of een back-uptool die aan je Exchange Online-omgeving hangt, dan is het slim om nu bij je leverancier na te vragen of die tool al is overgezet op Microsoft Graph. Is dat niet zo, dan kan de koppeling na 1 oktober zomaar stoppen met werken, precies op het moment dat je er niet op bedacht bent.

Twijfel je of jouw Microsoft 365-omgeving hierop is voorbereid? Bij Microsoft 365-dienstverlening van Infotrends checken we dat voor je en zorgen we dat belangrijke koppelingen blijven werken. Laat je je website of systemen liever helemaal beheren? Kijk dan ook naar website-onderhoud en beheer.