Update KB5002914 breekt kopiëren en plakken in Excel, Microsoft erkent het probleem

De beveiligingsupdate KB5002914, die Microsoft op 8 september uitbracht tijdens de maandelijkse patchdag, zorgt bij een deel van de Excel-gebruikers voor een vervelend probleem: kopiëren en plakken werkt niet meer zoals het hoort. Meerdere technieuwssites, waaronder BleepingComputer en Windows Report, melden dat Microsoft het probleem inmiddels officieel heeft erkend als bekend probleem bij de update.

Wat er precies misgaat

Gebruikers die na het installeren van KB5002914 een cel of celbereik proberen te kopiëren en te plakken, merken dat de bewerking soms stil mislukt. De bron blijft gemarkeerd, de bestemming verandert niet, en Excel geeft geen foutmelding of geluidssignaal dat er iets is misgegaan. Wie niet extra oplet, merkt daardoor pas later dat de plakactie helemaal niet is uitgevoerd. Naast plakken melden gebruikers ook problemen met het slepen van formules met de vulgreep, een functie die veel Excel-gebruikers dagelijks gebruiken om een berekening snel over meerdere rijen of kolommen door te trekken.

Welke versies het treft

Volgens de berichtgeving raakt het probleem Excel 2024, Excel 2021, Excel 2019 en Excel 2016, zowel bij een installatie via het klassieke MSI-pakket als via Click-to-Run, de manier waarop Microsoft 365-apps doorgaans worden geïnstalleerd en bijgewerkt. Doordat het zowel oudere losse Office-versies als de geabonneerde Microsoft 365-varianten raakt, is de kans groot dat een flink deel van de zakelijke Excel-gebruikers hiermee te maken krijgt zodra de update via Windows Update binnenkomt.

Microsoft heeft het probleem erkend

Microsoft voegde op 11 september 2026 een vermelding toe aan de releasenotes van KB5002914 waarin het bedrijf het probleem bevestigt als bekend probleem. Een structurele oplossing was op het moment van schrijven nog niet aangekondigd. Gebruikers die last hebben, melden dat de volgende stappen tijdelijk helpen:

• De update KB5002914 verwijderen via Windows Update of het configuratiescherm.
• Bij Click-to-Run-installaties teruggaan naar een oudere build van Microsoft 365 Apps.
• Het bestand excel.exe handmatig vervangen door een oudere versie. Techsites waarschuwen nadrukkelijk dat deze laatste methode risico's met zich meebrengt voor de stabiliteit en veiligheid van je systeem en dus alleen als laatste redmiddel te gebruiken is.

Het verwijderen van een beveiligingsupdate is nooit ideaal, omdat je daarmee ook de beveiligingsverbeteringen van diezelfde patchronde weer ongedaan maakt. Voor de meeste kantoorgebruikers is het daarom verstandiger om even te wachten op een officiële vervolgpatch dan om de update helemaal terug te draaien.

Wat dit voor jouw bedrijf betekent

Voor de meeste ondernemers en kantoren is Excel een dagelijks gereedschap, van offertes en facturen tot planning en administratie. Een kopieer- of plakactie die zonder waarschuwing niets doet, kan onopgemerkt tot fouten in spreadsheets leiden, bijvoorbeeld wanneer iemand denkt dat een prijs of aantal is bijgewerkt terwijl dat niet zo is. Het is dus verstandig om medewerkers die met Excel werken te waarschuwen dat ze na een recente Office-update extra goed moeten controleren of een plakactie daadwerkelijk is gelukt, zeker bij belangrijke bestanden.

Twijfel je of dit probleem ook in jouw organisatie speelt, of wil je dat updates zoals deze structureel worden gevolgd zodat je niet zelf achter elk Microsoft-bericht aan hoeft te gaan? Bij de dienst Microsoft 365 voor je bedrijf van Infotrends helpen we met de inrichting, updates en beveiliging van je werkomgeving. Meer nieuws over Microsoft, WordPress en beveiliging voor ondernemers vind je op onze nieuwspagina.

Bronnen: BleepingComputer en Windows Report.