Microsoft 365 Copilot laat gebruikers voortaan zelf Jira en Confluence koppelen

Microsoft rolt deze maand een nieuwe functie uit waarmee medewerkers zelf hun Jira- en Confluence-account kunnen koppelen aan Microsoft 365 Copilot, zonder dat de IT-afdeling daar eerst een aparte integratie voor hoeft in te richten. Dat blijkt uit roadmap-item 568788, dat Microsoft op 20 augustus 2026 publiceerde, en wordt bevestigd door de officiële documentatie op Microsoft Learn en door vakblog M365 Admin, dat de uitrol op de voet volgt. De functie stond in augustus als preview open en gaat deze maand wereldwijd naar de standaard multitenant-omgeving, zowel in de Copilot-desktopapp als op het web.

Wat er verandert

Tot nu toe moest een IT-afdeling een Copilot-connector voor een systeem als Jira of Confluence tenant-breed inrichten voordat medewerkers ermee konden werken. Met de nieuwe "self-serve sync connectors" kan een gebruiker voortaan zelf, met zijn eigen inloggegevens en rechten, een koppeling maken met zijn Jira Cloud- of Confluence Cloud-account. Inhoud waar iemand al toegang toe heeft, wordt daarna doorzoekbaar in Copilot Chat en Microsoft Search. Denk aan een projectmedewerker die Copilot vraagt om de status van een Jira-ticket samen te vatten, of om snel de juiste Confluence-pagina terug te vinden tussen tientallen documenten.

Beheerders houden wel de regie. Volgens Microsoft Learn kunnen zij de uitrol gefaseerd doen, de zichtbaarheid van connectors beheren en een connector desnoods volledig uitschakelen voor de hele organisatie. De functie voegt dus gebruiksgemak toe zonder dat beheerders de controle over data-toegang kwijtraken.

Een oud pijnpunt rond rechten is verholpen

Bij het koppelen van externe bronnen aan Copilot was rechtenbeheer altijd een gevoelig punt: een connector moest niet per ongeluk meer laten zien dan waar een gebruiker eigenlijk toegang toe had. Sinds april 2026 houden de connectors voor Jira, Confluence en ServiceNow daarom ook rekening met geneste rechten, oftewel permissies die overerven van een bovenliggend object zoals een Jira-project, een Confluence-space of een servicecatalogus-categorie. Eerder werden dat soort overgeërfde rechten niet altijd correct herkend, wat het risico gaf dat content zichtbaar werd voor mensen die daar via de onderliggende structuur eigenlijk geen toegang toe hadden. Met de huidige versie van de connectors is dat verholpen, aldus Microsoft Learn.

Wat dit betekent voor jouw bedrijf

Werkt jouw team met Jira of Confluence naast Microsoft 365, bijvoorbeeld bij softwareontwikkeling, een marketingteam of een projectbureau, dan kan deze update je een stap schelen. Je hoeft niet meer te wachten tot een IT-afdeling of externe partij een tenant-brede koppeling bouwt: iedereen kan zelf, binnen zijn eigen rechten, de eigen werkomgeving aan Copilot koppelen. Voor een kleiner bedrijf zonder eigen IT-afdeling is dat een reële tijdsbesparing, al blijft het verstandig om vooraf te bepalen wie welke connectors mag inschakelen en om de tenant-instellingen in het Microsoft 365 admin center hierop te controleren.

Werk je (nog) niet met Jira of Confluence, dan verandert er voor jou niets. Gebruik je Microsoft 365 Copilot wel al breder in je bedrijf, dan is dit een goed moment om na te gaan welke koppelingen voor je team nuttig zijn en welke rechten daarbij horen.

Twijfel je of jouw Microsoft 365-omgeving klaar is voor dit soort AI-koppelingen, of wil je weten welke Copilot-functies voor jouw abonnement beschikbaar zijn? Bij de Microsoft 365 dienst van Infotrends denken we met je mee over een veilige en praktische inrichting. Meer nieuws over AI, Microsoft 365 en je bedrijfsvoering lees je op onze nieuwspagina.

Bronnen: Microsoft Learn en M365 Admin.